A importância da cadeia de suprimentos na rede varejista

A cadeia de suprimentos parece algo muito distante do nosso dia a dia, mas na verdade está mais presente do que parece. Se você já sentiu falta do seu produto favorito numa loja ou supermercado, provavelmente houve problemas na supply chain, como também é chamada.

Talvez você volte outro dia à loja e procure pelo produto; talvez isso gere uma frustração tão grande que você nem volte. Por isso a supply chain management (SCM) é tão relevante para os comerciantes.

Encontrar o seu produto na prateleira exige muito mais esforço do que se imagina, já que envolve diversas etapas e extração da matéria-prima, processamento e transporte são apenas algumas delas. Portanto, pensar a supply chain como um processo integrado levou as organizações a um nível completamente novo, em que o compartilhamento de informações resulta na eficiência de uma cadeia como um todo.

O grande potencial dessa rede, além da redução de custos, é o aprimoramento da experiência do consumidor. E, claro, com um cliente satisfeito, o aumento nos lucros é consequência.

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