Transações com cartões – Por que conciliar?

A conciliação de cartões consiste em confrontar os arquivos gerados pelo sistema de vendas (ERP ou manual) da empresa com os arquivos enviados pelas adquirentes e extratos bancários, gerando resultados confiáveis e ricos em detalhes para cada processo de conciliação. Isto porque verifica se cada operação que envolve a transação está correta. Assim, é possível auditar valores e corrigir divergências.

A vantagem da conciliação automática, ao contrário da manual, é a grande economia de tempo e mão de obra, o que por sua vez facilita a resolução de possíveis problemas encontrados no período necessário para que não gere prejuízos à saúde financeira da empresa.

Realizar a conciliação manualmente requer um grande investimento em mão de obra capazes de realizar tais atividades manuais de acordo com a alta demanda de transações de vendas por cartões de crédito, tornando-se um processo caro e totalmente desfavorável.

Atualmente, a forma de pagamento mais utilizada no mercado é através dos cartões de crédito e débito, o que gerou uma maior facilidade de pagamento para os consumidores e, consequentemente, aumentaram as vendas como um todo. Não oferecer essa opção como forma de pagamento implica na perda de clientes e ainda, não possuir um sistema de conciliação ou realiza-la manualmente resulta na exposição de sofrer grandes perdas financeiras, conforme verificado nos vários tipos de inconsistências possíveis como divergências de valores, taxas e cancelamentos.

Esse constante aumento do número de transações diárias gerou a necessidade das empresas buscarem auxílio na conciliação e auditoria de suas informações financeiras. Isso ocorre principalmente no e-commerce, que possui um alto índice de chargebacks, ou seja, cancelamentos de transações.

Com isso, formam-se as principais dúvidas dos empresários:

Estou recebendo os valores corretos? Estou tendo muitos cancelamentos? Quais irão me ressarcir? Como identificar os chargebacks? Estou pagando os mesmos valores de aluguel da maquininha e das taxas que foram negociados? A minha agenda de recebíveis está precisa? Será que vou receber esses mesmos valores no dia que eu estou contando com eles? Qual o valor bruto que tenho a receber?

Essas informações podem ser dadas com precisão através de uma auditora e conciliadora.